de | it | en

Terms and conditions

Condizioni generali di vendita ed informazioni per il Cliente

Ogni acquisto effettuato a distanza, in loco ovvero on line sul sito www.proalps.net, è regolato dalle seguenti condizioni generali di vendita. Le presenti condizioni di vendita potranno essere modificate ed avranno effetto dal momento in cui verranno pubblicate sul sito internet ovvero sul catalogo di ProAlps.

1.    Prezzo
Il prezzo di ogni singola attività riportato sul sito/catalogo di ProAlps ha valore indicativo e può variare a seconda del luogo e della durata dell’attività scelta. I prezzi, comprensivi di IVA ed ogni eventuale imposta, sono espressi in Euro. La determinazione del prezzo individuato deve intendersi valida e vincolante fino ad una sua successiva modifica ed integrazione.

2.    Buono regalo/fruizione/pagamento/spedizione
Il buono regalo è un documento di legittimazione di valore liberamente determinabile dalle parti, disciplinato dall’art. 2002 c.c., che consente l’avente diritto alla fruizione di un servizio che verrà individuato al momento della sua conversione in un’ attività sportiva presso lo stabilimento dell’ impresa. Il buono regalo ha una validità di 12 mesi dalla data di emissione e non è rimborsabile.
Per la fruizione del servizio/attività l’ avente diritto si dovrà recare con l’ apposito buono presso lo stabilimento dell’ impresa individuata tra una gamma di imprese elencate sul sito/catalogo di ProAlps. L’ impresa così individuata dall’ avente diritto rilascia a quest’ ultimo l’ apposito scontrino fiscale.
Il pagamento: il pagamento del buono regalo dovrà essere effettuato a ProAlps con carta di credito, bonifico bancario. Per eventuali ulteriori forme di pagamento si prega di contattare il seguente indirizzo E-mail info@proalps.net
La spedizione: a pagamento perfezionato, ProAlps invierà il buono regalo presso il recapito scelto dal Cliente.

2.1    Prenotazione/voucher/accettazione/pagamento/spedizione
La prenotazione è l’accettazione scritta dell’offerta dell’impresa organizzatrice, indicante la data, l’attività prescelta ed il nominativo del cliente, nonché contenente le clausole di vendita sottoscritte da quest’ ultimo. 
Il voucher è un documento di legittimazione, che identifica l’avente diritto alla fruizione di un servizio già acquistato e per il quale è già stata effettuata la prenotazione presso l’agenzia ProAlps.
L’ Accettazione: in relazione alle richieste di prenotazione e di acquisto di voucher da parte del Cliente, ProAlps invierà un’offerta, in nome e per conto dell’impresa organizzatrice, che dovrà essere accettata per iscritto, previa sottoscrizione delle presenti condizioni generali di vendita. Il contratto di vendita si perfeziona con l’accettazione scritta dell’offerta da parte del Cliente.
Il Pagamento dell’attività prenotata attraverso ProAlps, verrà effettuato in loco, direttamente all’impresa organizzatrice.
In caso di acquisto di voucher, il pagamento dovrà essere effettuato a ProAlps con carta di credito, bonifico bancario. Per eventuali ulteriori forme di pagamento si prega di contattare il seguente indirizzo E-mail info@proalps.net
La Spedizione: a pagamento perfezionato, ProAlps invierà il voucher presso il recapito scelto dal Cliente.

3.    Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a pagare il prezzo del buono regalo nei tempi e modi indicati nel contratto. Le informazioni contenute in questo contratto sono state già visionate ed accettate per iscritto dal Cliente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

4.    Diritto di recesso
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e seguenti del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di vendita stipulato, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della conferma, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo.
Per esercitare il diritto di recesso, basterà inviare alla sede della ProAlps una comunicazione scritta in tal senso, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La predetta comunicazione potrà essere inviata, sempre entro il termine sopra indicato, anche mediante un telegramma, telex o fax, con l'obbligo, in tal caso, di confermare, entro le 48 ore successive, il recesso mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Farà fede fra le parti la data del timbro postale.
Fatto salvo l'adempimento di quanto sopra, verrà rimborsato al Cliente l'importo eventualmente pagato, al più presto e comunque entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di recesso.


5.    Trattamento dei dati personali
Ai sensi e per gli effetti del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, sottoscrivendo o comunque inoltrando il presente modulo il Cliente acconsente alla conservazione ed al trattamento dei dati sensibili e personali, consapevoli che gli stessi saranno trattati e custoditi nel rispetto della vigente legislazione in materia. I dati personali forniti dai clienti vengono trattati in ottemperanza a quanto previsto dalla legge sulla privacy.
I predetti dati verranno trattati con procedure idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza. Il trattamento avverrà per fini commerciali nell'ambito ed in funzione dell'esecuzione degli stipulandi contratti.
Gli interessati hanno diritto: a) di avere conferma dell'esistenza di eventuali trattamenti di dati personali che li riguardano; b) di ottenere la cancellazione, la trasformazione, l'aggiornamento, la rettificazione e/o l'integrazione dei dati medesimi; c) di opporsi al trattamento di dati personali ai fini di informazione commerciale e di invio di materiale pubblicitario.

6.    Esclusioni di responsabilità
L’agenzia non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore, nel caso non venga data esecuzione all’ attività oggetto del presente contratto.
Si esclude qualsivoglia responsabilità per danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
L’agenzia non si assume alcuna responsabilità per l’ eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’ atto del pagamento delle attività acquistate, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.
L’agenzia non si assume alcuna responsabilità connessa ad infortuni, incidenti e qualsivoglia altra ragione che si verifica prima durante e dopo l’intera fase di svolgimento dell’attività/servizio presso l’ impresa individuata.  
    
7.    Luogo di stipula del contratto
Le parti si danno reciprocamente atto che il presente contratto è stato concluso in Italia.

8.    Fonti normative
Il presente contratto è interamente regolato dalla legge italiana e dal Codice di Consumo sulla base del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 .

9.    Risoluzione delle controversie
Le controversie derivanti dal presente contratto saranno sottoposte al Servizio di mediazione della Camera arbitrale della Camera di commercio, industria, artigianato e agricoltura di Bolzano per un tentativo di mediazione. Nel caso in cui il tentativo fallisse, la controversia sarà risolta con un arbitrato disciplinato dal regolamento della citata Camera arbitrale di Bolzano. L’arbitrato sarà deciso da un arbitro unico ovvero da un Collegio arbitrale composto da tre arbitri, come previsto dal suddetto regolamento arbitrale.


E-Mail:
info@proalps.net

Tel.:
+39 0471 053165

Fax:
+39 0471 089820

SMS:
+39 345 9128138

Hotel Cristal ****s

Hotel Cristal ****s

For sure you’ll find a mountainous nature paradise with se...


Fri, 10/31/2014
1 - 13 ° C

Copyright © 2010-13 ProAlps, Gewerbegebiet Kardaun 4, 39053 Karneid (BZ), Italy | IVA: 02645450210 | All rights reserved